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Aumente as vendas, produza conteúdos e foque-se no que realmente importa – o seu negócio.
Deixe o trabalho técnico connosco.
Certamente prefere investir o seu tempo noutras atividades, que não a lidar com o website.
Backups, atualizações, otimizações e proteções, realizamos tudo por si diariamente.
Protegemos e verificamos o seu website 1440 vezes por dia. Se acontecer algo, sabemos em 60 segundos.
E nós garantimos que a tecnologia não o atrapalhará
Estamos disponíveis para responder a todas as dúvidas, aconselhar e apoiar em qualquer assunto relacionado com WordPress.
Tenha o seu WordPress, plugins ou temas sempre atualizados e sem ter de se preocupar com falhas de segurança ou incompatibilidades.
Um website lento não é frustrante apenas para os visitantes, o Google irá também penaliza-lo. Garantimos que o seu website irá abrir mais rápido que nunca!
Sabia que a sua empresa de alojamento não é responsável caso percam toda a sua informação? Nós garantimos backups diários de todas as suas informações para um servidor seguro.
Os hackers hoje em dia já não colocam os websites offline, mas sim utilizam-nos para fins ilegais, usando o seu nome e domínio. Um cliente nosso era atacado 750 vezes por semana sem sequer desconfiar.
Proteja o seu também!
Esqueça ter de voltar a adicionar novas páginas, inserir conteúdo do blog ou instalar e configurar novos plugins. Nós tratamos de tudo por si.
Trabalhamos, diariamente, as mesmas ferramentas, empresas de alojamento,
temas e plugins que o seu website utiliza.
Se não estiver 100% satisfeito com o nosso serviço,
devolvemos o dinheiro. Seja o 1º, seja o 20º mês.
Um plano que inclui todas as necessidades básicas para manter o seu website online e seguro.
* Possível ser feito o upgrade para Alojamento Cloud (4x mais rápido) por mais 20€/mês + IVA
Inclui tudo do Plano de Suporte, acrescido de um plano de horas mensal ajustado à necessidade do cliente, como por exemplo:
Um plano que inclui todas as necessidades básicas para manter o seu website online e seguro.
Ideal para websites com pouco tráfego ou que sejam raramente atualizados.
O plano mais comum. Para além de incluir tudo do plano Básico, incluí ainda testes de utilização e alterações ao website.
Ideal para empresas que levem o seu website a sério e precisam de atualizações constantes.
Websites multilíngua acresce 25€ + IVA por cada língua extra
Um plano onde tem acesso a alterações de conteúdo ilimitadas e adição de novas páginas / funcionalidades!
Ideal para empresas onde o website é uma ferramenta importante de marketing e está em constante evolução.
Websites multilíngua acresce 50€ + IVA por cada língua extra
Um plano mensal assegura que o seu website seja constantemente cuidado. Serviços como a segurança, backups e otimização precisam ser realizados de forma contínua, caso contrário não trará nenhum benefício.
Em casos extremos, algumas partes do serviço podem ser realizadas apenas uma vez, mas não é de todo recomendado e terá de ser analisado caso a caso.
ok, vamos ser mais técnicos 🙂
Atualizar o core do WordPress bem como o tema e plugins utilizados. Estas atualizações são essenciais não só para que novas funcionalidades fiquem disponíveis, mas também para resolver vulnerabilidades de segurança.
Devido aos milhares de pessoas e empresas envolvidas no desenvolvimento de cada uma das partes que compõem um site, várias vezes existem pequenos bugs que podem ir desde pequenas alterações visuais a o website ficar completamente offline. Para minimizar esses riscos ao máximo, fazemos uma validação visual de até 10 páginas do website, garantindo que tudo permaneça igual antes e depois de cada atualização.
Conforme o próprio nome indica, esta é uma proteção constante para o seu website e servidor contra os milhares de ataques diários que os websites enfrentam. Ao implementarmos uma firewall e diversas regras de segurança, somos capazes de bloquear cerca de 95% desses ataques antes mesmo de alcançarem o servidor. Mesmo os ataques que consigam ultrapassar essa barreira serão rapidamente bloqueados.
No entanto, é importante entender que isso não significa que o risco de um ataque seja 0, mas no caso de acontecer, é responsabilidade nossa repor e reparar o website (ver “E se o meu website for hackeado/atacado?”)
Este é um serviço realizado de forma constante, algumas partes realizadas no inicio do plano, outras automaticamente e outras manualmente durante a manutenção semanal.
Ao iniciar o plano, realizamos uma avaliação para identificar elementos não utilizados no seu site, procedendo a uma "limpeza". Também otimizamos a base de dados, ficheiros e outros aspetos técnicos, caso não tenham sido otimizados recentemente.
De seguida, implementamos otimizações automáticas, para que elementos como imagens, ficheiros CSS e JS sejam otimizados sempre que algo novo é carregado ou atualizado. Com isto melhoramos a performance do website, principalmente em mobile.
Por último, todas as semanas é feita uma manutenção manual, na qual repetimos a limpeza da base de dados e ficheiros, além de realizar pequenos ajustes sempre que necessário. Tudo isso visa garantir um website otimizado e funcionando da melhor maneira possível.
Claro! Em primeiro lugar, implementamos várias regras e medidas de segurança para minimizar essa possibilidade. No caso improvável de o seu website ser alvo de um ataque, asseguramos a sua limpeza ou, em situações em que isso não seja possível*, fornecemos soluções alternativas.
*Pode haver situações em que a vulnerabilidade está fora do nosso controlo e nesses casos apenas podemos fornecer soluções alternativas.
Sim, perfeitamente possível desde que o servidor seja uma VPS com mínimo de 2GB de RAM e tenhamos acesso root.
Tendo em conta que não poderemos utilizar os nossos processos da mesma forma como se fosse um servidor nosso, para compensar o trabalho extra, o valor da mensalidade manter-se-á o mesmo apesar de não utilizar os nossos servidores.
De notar que os nossos servidores não dispõem de alojamento de email, para tal terá de adquirir um serviço como o Google Workspace, Office 365, ou outro fornecedor.
Não. Cada website WordPress necessita do seu próprio plano de suporte e não pode ser partilhado com os restantes.
Contudo, existem exceções caso o segundo website seja um sub-site ou intranet que podem ser analisadas.
Nesse caso o mais simples será entrar em contacto connosco para analisarmos. Pode enviar um email para geral@wplus.pt
Estamos disponíveis de 2ª a 6ª das 9:00 às 17:00, exceto feriados nacionais.
De acordo com o plano selecionado, é atribuído um conjunto de horas para trabalhar no seu website. Caso essas horas não sejam utilizadas, não é possível acumulá-las para os meses seguintes.
Contudo, a nossa política baseia-se em trabalhar com uma média ao longo do tempo. Haverá meses em que dedicaremos mais tempo ao seu website e outros em que dedicaremos menos, mas o mais importante é que, a longo prazo, esse valor esteja próximo da média e nenhuma das partes se sinta prejudicada.
Os pagamentos são efetuados em regime de pré-pagamento, através de débito direto, mensalmente, começando no dia em que o plano é iniciado.
Apenas necessitamos que crie uma conta de administrador do seu WordPress e os dados de acesso do servidor.
Mas, durante o processo de abertura de conta, receberá um email detalhado com todos os passos necessários.
Sim! Queremos ao máximo que os nossos clientes se sintam 100% satisfeitos com o nosso trabalho.
Se, por qualquer razão, seja no 1º mês seja ou 20º, não estiver 100% satisfeito com o nosso trabalho, devolvemos esse mês.
Não, como o serviço é cobrado em regime de pré-pagamento, é livre de cancelar a qualquer altura.
Agradecemos contudo um aviso com maior antecedência possível para podermos tratar do processo de off-boarding.
