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Políticas de privacidade

As nossas políticas de privacidade, são bastante fácis de entender e sem surpresas.

Aborda o que são dados pessoais, quais recolhemos e como são processados. Explicamos também como são protegidos e quais os seus direitos.

Caso tenha alguma dúvida / preocupação com a nossa política de privacidade, por favor, envie aqui um email ao nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO).

 

O que são considerados dados pessoais?

Dados pessoais são informação relativa a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

O processamento e a proteção de dados pessoais são regidos pela Regulação da Proteção Geral de Dados (RGPD).

 

Que dados recolhemos?

Recolhemos informação acerca de si quando se regista no nosso Website ou coloca um pedido de aquisição de um dos nossos produtos ou serviços.

Também recolhemos informação sua quando, voluntariamente, preenche os seus dados num dos nossos formulários de newsletter, lead magnet, questionário ou “chats”. São também recolhidos dados de cookies.

Exemplos de dados pessoais que podem ser guardados:

  • O seu nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Morada
  • Comentários que possa efetuar no nosso blog
  • Endereço de IP
  • Informações de cartões de crédito em caso de compras online

Contudo, pode optar por visitar o nosso website anonimamente.

 

Como são utilizados?

Os dados que guardamos podem ser utilizados de uma ou mais das seguintes formas:

  • Para personalizar a sua experiência. Os dados ajudam-nos a melhor responder às suas necessidades individuais
  • Como feedback para constante melhoramento do nosso website e ofertas.
  • Para validar se é uma pessoa real
  • Para melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente
  • Para processar transações comerciais
  • Para que seja notificado de serviços / produtos que possa ter interesse
  • Campanhas de marketing digital

Os seus dados, quer sejam públicos ou privados, nunca serão vendidos, trocados, transferidos ou oferecidos a qualquer outra empresa por qualquer razão que seja sem o seu consentimento, exceto, para o propósito expresso de lhe entregar o produto ou serviço adquirido.

A WPlus, Unipessoal lda, cumpre com as suas obrigações ao abrigo da RGPD, tomando todas as medidas razoáveis para:

  • Manter os seus dados pessoais atualizados
  • Armazenar e destruir com segurança
  • Evitar guardar ou reter quantidades excessivas de dados
  • Proteção dos dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação
  • Assegurar todas as medidas técnicas apropriadas para proteger os dados pessoais

Processamento de dados através de parceiros

Os seus dados podem ser transferidos a empresas parceiras que nos auxiliam no funcionamento do nosso website, funcionamento do nosso negócio ou a servi-lo, sempre com a condição de manterem os dados confidenciais.

Todos os nossos parceiros são empresas de renome com qualidade e segurança comprovada.

No entanto, dados não identificáveis ​​podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outros usos.

Atualmente, usamos (em vários momentos) os seguintes parceiros:

Este comunicado de privacidade apenas se aplica a este Website. Deve ler as políticas de privacidade dos nossos parceiros e questionar-se diretamente com eles em caso de dúvida.

 

Como protegemos os seus dados?

Temos em prática várias camadas de proteção para garantir a maior segurança possível dos seus dados. Todas as informações sensíveis / crédito são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, encriptadas na base de dados dos nossos parceiros. Sendo apenas acessíveis a utilizadores com especial acesso a esse sistema e que são obrigados a manter a confidencialidade.

 

Acesso e correção dos dados

Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar uma cópia da informação parcial ou total da sua informação, por favor envie-nos um email para dpo@wplus.pt. Poderá ser cobrado este serviço.

Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos acerca de si. Pode-nos solicitar a correção ou remoção da informação caso assim entenda.

 

A última atualização a 10 de abril de 2019.

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